現場質量服務

  質量服務部,一群訓練有素,經驗豐富的有志青年組成的強大技術支持團隊。作為公司面向客戶的窗口,質量服務部始終秉持著將客戶滿意放在首位的態度。每天,他們用自己專業知識和誠摯態度為客戶提供優質,高效的服務,為客戶的生產運行保駕護航。


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客戶:一汽轎車


客戶反饋制件棱線問題,無法繼續生產,質量人員接到反饋后迅速到達客戶現場參與驗證,與客戶共同排查原因,保證客戶的正常生產。


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客戶:大乘鋼加


客戶反饋板料有銹蝕問題,需要人員去進行解決。質量人員接到反饋后迅速到達客戶現場進行解決,篩選出有銹蝕問題的板料,保證客戶的正常生產。





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客戶:一汽大眾


凌晨2點左右,質量人員接到客戶電話,反饋門內板材料在生產使用過程中有夾雜問題,影響正常生產進程。了解情況后,質量人員迅速到客戶現場進行生產跟蹤,對成品件進行復檢,解決客戶問題。



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客戶:一汽轎車


客戶反饋側圍加強板出現開裂問題。質量人員到達客戶生產現場,與客戶共同排查問題原因,最終確認問題與我們產品無關。但是,出于客戶至上的服務宗旨,質量幫助客戶尋求專業人員的支持,從而幫客戶成功的解決該問題。






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客戶:一汽大眾


客戶反饋材料有質量異議,質量人員與客戶進行溝通后暫無法判定質量異議的來源,遂對材料進行取樣檢測。最終,成功找出問題所在,解決了問題。



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客戶:一汽大眾


客戶反饋發罩外板有缺陷,疑似材料夾雜;質量人員到客戶現場進行專業技術判定,確認缺陷為客戶模具沖壓導致。找出問題根源后,客戶認可質量人員所作出的判定,對于現場封閉的材料進行無條件解封,有缺陷的成品給予返修支持。







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